Anthropic est une entreprise américaine d’intelligence artificielle fondée en 2021 par d’anciens membres d’OpenAI. Elle se spécialise dans le développement de modèles de langage (LLM), avec une philosophie d’utilisation responsable de l’IA. En 2023, elle met à disposition du grand public son chatbot : Claude by Anthropic.
En plus d’utiliser les modèles de langage propriétaires ultra-performants de l’entreprise, Claude se distingue des autres chatbots grâce à des fonctionnalités innovantes telles que Artifacts et Projects qui permettent de transformer cet outil en un véritable environnement de travail collaboratif.
Ce guide est conçu pour découvrir comment utiliser Claude efficacement. Que vous soyez un utilisateur novice ou avancé, vous trouverez des conseils et astuces pour optimiser vos interactions avec ce chatbot.
Cet article est divisé en deux parties : un guide pour débutants expliquant comment engager votre première conversation avec Claude et une exploration des fonctionnalités avancées.
Partie 1 : Guide d’utilisation pour débutant
Cette première partie vous accompagne dans vos premiers pas avec Claude. Vous découvrirez comment créer votre compte sur la plateforme et comment effectuer votre première requête.
Comment accéder à Claude ?
Claude est accessible depuis un navigateur web sur ordinateur ainsi que via des applications dédiées sur iOS et Android.
Sur son ordinateur
Pour commencer à utiliser Claude, vous devez d’abord créer un compte. Voici comment faire :
Rendez-vous sur le site officiel de Claude AI où vous serez automatiquement redirigé vers la page de création de compte.
Inscrivez-vous avec votre adresse mail ou votre compte Google. Suivez les étapes, puis validez votre adresse e-mail par double authentification.
Sur son smartphone
Pour installer l’application Claude sur son smartphone iOS ou Android :
- Ouvrez l’App Store (iOS) ou le Play Store (Android).
- Recherchez Claude by Anthropic et téléchargez l’application officielle.
- Ouvrez l’application après l’installation.
Interface de Claude
L’interface de Claude est conçue pour être intuitive et facile à utiliser. Voici les principales fonctionnalités et sections :
- Zone de Chat : C’est ici que vous pouvez poser vos questions à Claude. Tapez votre requête dans la barre de message en bas et appuyez sur Entrée.
- Historique des discussions : Retrouvez vos discussions précédentes dans la section Your recent chats. Vous pouvez reprendre une conversation à tout moment.
- Paramètres et personnalisation : Accédez aux paramètres en cliquant sur votre photo de profil. Ici, vous pouvez ajuster vos préférences.
Maintenant que vous savez comment accéder à Claude et naviguer dans son interface, vous êtes prêt à commencer votre première conversation.
Exemples de requêtes que vous pouvez effectuer
Claude est un outil polyvalent capable de répondre à une large variété de besoins personnels et professionnels. Voici quatre types de requêtes données à titre d’exemple que vous pouvez lui soumettre :
- Crée un programme d’entraînement personnalisé pour moi, en tenant compte de mes objectifs de perte de poids, de mon niveau de forme physique actuel et de mes préférences en matière d’exercices.
- Planifie un itinéraire de voyage de trois jours à New York, incluant des visites culturelles, des restaurants recommandés et des conseils pour les transports.
- Rédige un post LinkedIn engageant pour annoncer le lancement de notre nouveau produit, un logiciel de gestion de projet, en mettant en avant ses principales fonctionnalités et ses avantages pour les entreprises : gestion des tâches en temps réel, collaboration simplifiée, analyse des performances.
- Prépare un argumentaire de vente percutant pour notre logiciel de gestion de la relation client (CRM), en soulignant ses fonctionnalités clés, ses avantages concurrentiels et son retour sur investissement potentiel.
Premier échange avec Claude
Vous pouvez soumettre votre première requête à Claude de plusieurs façons.
Envoyer un message texte
Tapez votre question ou votre demande dans la barre de message et appuyez sur Entrée (ou cliquez sur l’icône Envoyer un message, qui ressemble à une flèche orientée vers le haut).
Cela enverra votre requête à Claude, qui générera une réponse en quelques secondes.
Accompagner votre requête d’un fichier
Pour fournir un contexte supplémentaire et améliorer les réponses de Claude, plusieurs options sont disponibles dans la barre de message :
- Intégration GitHub (Beta) : L’icône GitHub permet de connecter un dépôt, importer des fichiers de code et obtenir une analyse automatisée.
- Prendre une capture d’écran : L’icône appareil photo permet d’ajouter une capture d’écran directement, sans avoir à l’enregistrer manuellement.
- Ajouter un fichier : En cliquant sur l’icône trombone, vous pouvez télécharger des documents (PDF, Word, images, etc.) pour analyse.
Maintenant que vous savez comment utiliser Claude pour envoyer des requêtes et interagir avec ses réponses, vous pouvez commencer à explorer les nombreuses possibilités offertes par cet outil puissant.
Interagir avec les réponses de Claude
En quelques secondes, Claude produit une réponse que vous pouvez lire ou écouter. Vous disposez aussi d’un certain nombre d’options.
Modifier votre message original
Survolez votre requête et cliquez sur l’icône Edit qui apparaît (qui ressemble à un crayon). Modifiez votre message, puis cliquez sur Save.
Saisir une nouvelle requête
Claude se souvient des conversations antérieures, ce qui facilite le suivi et la continuité de vos échanges. Vous pouvez saisir une nouvelle requête sans avoir à répéter les informations précédentes.
Tapez simplement votre nouvelle question dans la barre de message et appuyez sur Entrée.
Copier la réponse
Si vous aimez la réponse de Claude et que vous souhaitez la partager avec d’autres, cliquez sur l’icône Copy située sous la réponse que vous souhaitez copier. L’icône se transforme alors en un signe “validé” indiquant que la réponse a été copiée avec succès.
Évaluer la réponse
Pour aider à améliorer la qualité des réponses de Claude AI, vous pouvez évaluer chaque réponse reçue :
- Pouce vers le haut : Si la réponse vous satisfait, cliquez sur l’icône du pouce vers le haut et fournissez un commentaire si nécessaire.
- Pouce vers le bas : Si la réponse ne répond pas à vos attentes, cliquez sur l’icône du pouce vers le bas et fournissez un commentaire si nécessaire.
Obtenir une nouvelle réponse
Si la réponse générée ne correspond pas à ce que vous attendiez, vous pouvez demander à Claude de régénérer une réponse. Cliquez sur l’icône Retry.
Personnaliser l’écriture
Claude offre désormais une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de personnaliser leur style d’écriture grâce à l’option Choose style. Il est possible d’opter pour des styles prédéfinis comme Concise, Explanatory ou Formal, mais aussi de créer un style unique en fournissant un exemple de texte.
Cette personnalisation permet d’adapter les réponses de Claude à un ton spécifique, que ce soit pour un usage professionnel, académique ou créatif.
Changer de modèle de langage
Claude propose différentes versions de son modèle de langage, disponibles en versions gratuite et payante. Les utilisateurs peuvent choisir entre plusieurs modèles en fonction de leurs besoins et de leurs capacités de traitement :
- Version Gratuite : Claude AI offre un accès limité au modèle Claude 3.7 Sonnet, qui est actuellement le modèle le plus intelligent de la gamme Claude. Les utilisateurs gratuits ont accès à un nombre limité de messages par jour et ne bénéficient pas des fonctionnalités avancées ou du support prioritaire.
- Version Payante (Pro) : La version payante de Claude AI, souvent appelée Claude Pro, offre une expérience beaucoup plus robuste. Les utilisateurs de Claude Pro bénéficient d’un accès illimité aux messages, d’un traitement plus rapide, de fonctionnalités avancées et de la possibilité de personnaliser et d’intégrer Claude AI avec des outils comme Slack. Le plan Pro commence à environ 18 € par mois et 23 € pour le plan Team
Pour les utilisateurs de la version payante, vous pouvez modifier le modèle de langage utilisé pour générer des réponses en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Claude AI.
- Cliquez sur l’icône du nom du modèle de langage en haut de la fenêtre de chat.
- Sélectionnez le modèle souhaité parmi les options disponibles (Claude 3.7 Sonnet, Claude 3.5 Haiku, Claude 3.5 Sonnet Claude 3 Opus).
Partie 2 : Fonctionnalités avancées
Utiliser la recherche web approfondie dans Claude
Les utilisateurs de la version Pro de Claude peuvent désormais activer une recherche web avancée, directement depuis la barre de requête principale. Cette fonctionnalité permet à Claude d’interroger Internet en temps réel pour fournir des réponses documentées, enrichies de sources citées et vérifiables.
Accessible via le bouton Recherche, cette option est idéale pour compléter une veille, vérifier des faits ou enrichir une analyse avec des données actualisées.
Une fois activée, chaque réponse s’appuie sur des liens cliquables issus de publications fiables, facilitant la vérification de l’information.
Utiliser les Artifacts dans Claude
Les Artifacts sont une fonctionnalité avancée de Claude permettant de créer des contenus interactifs en parallèle de vos conversations. Qu’il s’agisse de textes, de fragments de code, de schémas ou de prototypes, Claude génère une fenêtre d’édition dédiée pour visualiser et modifier vos productions en temps réel.
Une fois la fonctionnalité activée dans les paramètres, chaque prompt susceptible de produire un élément structuré (ex. : “Crée un tableau comparatif”, “Écris un brouillon d’article”, “Génère un code HTML”) s’affiche automatiquement dans l’onglet Artifacts à droite de l’écran.
Claude propose aussi une librairie d’artefacts prêts à l’emploi, classés par catégories (apprentissage, jeux, outils pratiques, créativité, etc.). Ces modèles incluent des éditeurs de texte, des générateurs de QR codes, des simulateurs, des quiz, des jeux IA ou encore des convertisseurs de code. Vous pouvez vous en inspirer ou les personnaliser pour créer vos propres interfaces ou démonstrateurs.
Utiliser les Projects dans Claude
Claude AI a récemment lancé Projects, une fonctionnalité qui rappelle le concept de Custom GPT de ChatGPT. Elle permet aux utilisateurs de créer des assistants virtuels personnalisés, capables de traiter un grand volume d’informations grâce à une capacité de 200 000 tokens, soit l’équivalent de 500 pages de texte.
Projects facilite également la collaboration en permettant le partage entre les membres d’une même équipe. Les utilisateurs peuvent ajouter des fichiers directement dans chaque projet, fournissant ainsi à Claude un contexte riche et détaillé pour des réponses encore plus précises et pertinentes.
1. Cliquez sur Projects dans l’interface principale de Claude. Cela vous amènera à la page dédiée où vous pouvez créer et gérer vos projets personnalisés.
2. Cliquez sur Create Project. Vous pourrez alors nommer votre projet et définir les paramètres de personnalisation, y compris les objectifs spécifiques et les données à intégrer.
3. Ajoutez des fichiers ou du contexte au projet. Vous pouvez télécharger directement tout type de fichier pour fournir à Claude un contexte supplémentaire, ce qui aidera à affiner les réponses de l’assistant.
4. Enfin, vous pouvez également partager le projet avec votre équipe pour permettre à d’autres membres de collaborer et d’accéder aux mêmes données.
En plus de ces fonctionnalités, Claude propose un guide utile de prompts que vous pouvez télécharger directement dans vos projets. Ce guide vous aide à formuler des demandes plus précises et efficaces, maximisant ainsi les capacités de l’assistant virtuel dans le contexte de vos projets spécifiques.
Utiliser l’extension Claude for Chrome
Anthropic a lancé Claude for Chrome, une extension qui permet d’interagir avec son agent conversationnel directement dans le navigateur. Une fois installée, Claude s’ouvre dans une fenêtre latérale qui conserve le contexte de navigation : il peut ainsi résumer des pages web, rédiger des emails, organiser des rendez-vous ou automatiser des actions.
Actuellement, cette nouveauté est en déploiement limité auprès d’un groupe restreint d’utilisateurs abonnés au plan Max. Elle s’accompagne d’une liste d’attente en vue d’une généralisation progressive.
Source : Site officiel de Claude
Comment gérer vos données dans Claude
Claude AI respecte strictement la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs. Bien que l’entraînement des modèles de langage implique l’utilisation de données textuelles. Les données personnelles ne sont pas utilisées pour l’entraînement, sauf dans les conditions suivantes :
- Conversations signalées : Lorsque vos conversations sont signalées pour examen de la confiance et de la sécurité, elles peuvent être utilisées ou analysées pour améliorer la détection et l’application de la Politique d’utilisation acceptable.
- Documents explicitement signalés : Si vous fournissez explicitement des documents via des mécanismes de commentaires, ces données peuvent être utilisées pour l’entraînement.
- Opt-in explicite : Si vous choisissez explicitement de participer à l’entraînement, vos données seront utilisées dans ce cadre.
Archiver une conversation
Pour archiver une conversation dans Claude, suivez ces étapes :
- Ouvrez Claude AI et allez à la conversation que vous souhaitez archiver.
- Cliquez sur l’étoile en haut de la conversation.
- La conversation sera alors déplacée dans la section des conversations archivées (Starred) et restera en premier avec une épingle.
Mieux communiquer avec Claude
La pertinence des réponses fournies par Claude dépend de plusieurs paramètres, en particulier de la manière dont vous formulez vos requêtes, ou prompts. Optimiser vos prompts est essentiel pour obtenir des résultats satisfaisants, une pratique connue sous le nom de prompt engineering.
Pour vous aider à mieux utiliser Claude, nous vous proposons quelques bonnes pratiques :
- Techniques de prompt engineering : Apprenez l’art de bien poser vos questions à Claude AI. Formuler des requêtes claires et précises permet de recevoir des réponses plus pertinentes.
- Prompt frameworks : Utilisez des modèles de prompts pour structurer vos requêtes. Ces cadres méthodiques aident à guider le comportement de Claude AI et à obtenir des réponses adaptées à diverses tâches.
Précautions à prendre avec Claude
Bien que Claude soit un outil puissant, il a des limites. Voici quelques précautions à prendre pour l’utiliser efficacement :
- Vérification des faits : Claude peut parfois fournir des informations incorrectes ou obsolètes. Il est crucial de vérifier les informations fournies avec des sources fiables.
- Jugements éthiques ou légaux : Évitez d’utiliser Claude pour prendre des décisions légales, médicales ou éthiques importantes. Il n’a pas la capacité de juger ces situations de manière appropriée.
- Gestion des biais : Les réponses de Claude peuvent refléter des biais présents dans les données d’entraînement. Soyez conscient de ces biais et critiquez les réponses en conséquence.
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